第二十三屆冬天奧運(yùn)即將于 2018 年 2 月初次在南韓舉辦。為迎候這項(xiàng)盛事，仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)(Incheon International Airport)半年前導(dǎo)入樂(lè)金電子(LG Electronics)自立移動(dòng)機(jī)器人進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，從這個(gè)月開(kāi)端將正式為旅客供給領(lǐng)路效勞。
仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)合採(cǎi)用的 LG 機(jī)器人「Troika」，初次露臉于本年年初的美國(guó)花費(fèi)性電子展(CES 2017)中。Troika 高度約 140 厘米，機(jī)身正面搭載大型曲面顯現(xiàn)螢?zāi)?，并?cǎi)用其時(shí)搶盡鋒頭的亞馬遜(Amazon)人工智慧語(yǔ)音辨識(shí)技能 Alexa。
旅客只要將登機(jī)證刺進(jìn)機(jī)器人掃描，機(jī)身螢?zāi)槐銜?huì)顯現(xiàn)班機(jī)有關(guān)資訊、機(jī)場(chǎng)地圖和目的地天氣情況，一起能以語(yǔ)音方法闡明登機(jī)時(shí)刻、登機(jī)門方位及地點(diǎn)距離、前往所需時(shí)刻等等，Troika 還會(huì)進(jìn)一步問(wèn)詢旅客是不是需要幫助領(lǐng)路前往登機(jī)門，對(duì)迷路的旅客來(lái)說(shuō)格外有幫助。
仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)于本年 2 月下旬導(dǎo)入 Troika 測(cè)驗(yàn)運(yùn)用，一起導(dǎo)入另一款機(jī)器人自立打掃機(jī)場(chǎng)地上，經(jīng)過(guò)半年測(cè)驗(yàn)，兩款機(jī)器人都將于 7 月起正式布置啟用。儘管現(xiàn)在 Troika 只能履行幾個(gè)預(yù)先設(shè)定好的簡(jiǎn)略指令，并且語(yǔ)音辨識(shí)方面仍有待加強(qiáng)，但在辨識(shí)方位、自立移動(dòng)導(dǎo)航、避開(kāi)行人與障礙物等方面都可順暢履行，還能說(shuō)中、英、日、韓四種言語(yǔ)。仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)公社表明，採(cǎi)用機(jī)器人的目的并不是為了取代職工，而是幫助分管勞力及晚班勤務(wù)作業(yè)。
南韓前幾年在美國(guó)國(guó)防高級(jí)研討計(jì)畫署(DARPA)所主辦的「DARPA 機(jī)器人應(yīng)戰(zhàn)賽」中，成功應(yīng)戰(zhàn)三階段使命，打敗美國(guó)、日本、德國(guó)等強(qiáng)隊(duì)拔得頭籌。不過(guò)，南韓開(kāi)展效勞型機(jī)器人的速度卻不如日本來(lái)得快，特別日本軟銀機(jī)器人控股(SBRH)的「Pepper」現(xiàn)已廣泛運(yùn)用于效勞場(chǎng)合，而南韓採(cǎi)用效勞型機(jī)器人的案例則相對(duì)較少。
仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)將來(lái)將布署更多機(jī)器人效勞，例如搬運(yùn)貨品、提示旅客制止帶著哪些物品上機(jī)，或在機(jī)場(chǎng)貴賓室端送餐點(diǎn)等效勞。另一方面，南韓政府希望在 2018 年冬天奧運(yùn)時(shí)，藉由國(guó)產(chǎn)機(jī)器人實(shí)用化展示國(guó)力。
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