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改善網(wǎng)點客戶服務(wù)體驗:銀行機(jī)器人外觀技術(shù)感十足，能吸引客戶注意力，態(tài)度耐心穩(wěn)定，服務(wù)方式多樣化，進(jìn)一步增加人們的好感。此外，銀行機(jī)器人還可以快速準(zhǔn)確地回答業(yè)務(wù)查詢，節(jié)省客戶的等待時間和業(yè)務(wù)處理時間，給客戶帶來更智能、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

增加網(wǎng)點營銷收益：的出現(xiàn)賦予了它科技感和積極溝通的產(chǎn)品特性，賦予了它良好的營銷功能。利用消費(fèi)者在網(wǎng)點的分散時間，機(jī)器人可以快速高效地為手機(jī)銀行應(yīng)用或微信公眾號等移動終端獲取消費(fèi)者，從而提高在線排水能力。同時，還可以實現(xiàn)基于人工智能技術(shù)的精確營銷，提高金融商品在網(wǎng)點的營銷成功率。

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