景點講解、語音互動等幾種功能于一身的導游員機器人現身,引發游客特別關注。機器人導游員已經上崗5天,關鍵是要為彌補下午5點人工導游員下班后,景點講解一部分的空白。據悉,一些外表可愛的機器人,還可以伴隨游客隨走隨講。要為解決游客游玩城市夜景時找不到講解只能閑逛的難題。我們有一特色就是夜游比較有名,許多游客都會挑選在白天參觀附近景區,晚上再回來,住宿并欣賞城市夜景。
但下午5點以后,古城各景點的講解員也就下班了,所以經常會出現游客只能在街上閑逛,卻沒有途徑了解古城歷史的情況。基于這類考慮,我們引進了廣州澳博機器人講解員,它們內部都設定了定點講解功能,基于導航系統,還可以做到游客走到哪,服務機器人導游員就講到哪。
除了講解之外,澳博機器人小澳導游員還有一個功能就是陪游客聊天。“比如游客問哪有牛羊肉賣啊?有什么特產啊?一些難題,我們的機器人導游員都能回答。”他介紹,這類語言互動關鍵是基于語音識別技術以及在線檢索功能,每臺機器人都處于連網狀態,還可以在線檢索游客的提問。
機器人身上都設定了防撞人系統,要是檢測到和別的游客距離低于50厘米,就會臨時停下腳步,不會出現撞人的情況。